Van event naar merkbeleving: events als strategisch communicatiekanaal  

Wanneer wordt een event een strategisch communicatiekanaal?

Een event wordt strategisch zodra het vertrekt vanuit dezelfde merk- en communicatiedoelstellingen als de rest van je communicatie.

Wil je je positionering aanscherpen? Klanten dichter bij je organisatie brengen? Medewerkers meekrijgen in een verandering? Een nieuw product introduceren? Thought leadership claimen?

Dan wordt je event één van de middelen waarmee je dat doel realiseert.

En wat voor één: een event kan tegelijk informeren, overtuigen, verbinden en activeren. Net daarin verschilt het van veel andere kanalen. Deelnemers kijken niet vanop afstand naar je communicatie, ze staan er middenin en maken er zelf deel van uit.

Dat vraagt wel dat je eventconcept méér doet dan enkel entertainen. Het moet vertrekken vanuit je merk, je waarden en je doelgroep. Wat wil je vertellen? Wat moeten mensen voelen? En vooral: wat wil je dat ze achteraf onthouden of doen? Merkbeleving creëren, daar draait het om.

Hoe vertaal je je merkstrategie naar een live event?

Een merkstrategie vertaal je niet naar een event door je huisstijl uit te vergroten. Je vertaalt ze naar een ervaring. En liefst een once-in-a-lifetime experience.

Natuurlijk moeten logo, kleuren en visuele identiteit kloppen. Maar echte merkbeleving zit veel dieper. In het concept en het programma. In de manier waarop mensen worden ontvangen. In de tone of voice van een host. In de keuze van locatie, sprekers, muziek en catering. In technologie en interactie. Zelfs in hoe makkelijk bezoekers hun jas kwijt kunnen of de juiste zaal vinden.

Een innovatief merk dat zijn gasten twintig minuten laat aanschuiven aan een klassieke registratiebalie stuurt onbedoeld óók een boodschap. Net als een premiummerk dat veel investeert in decor, maar vervolgens bespaart op geluid of hospitality.

Al die elementen samen bepalen hoe je merk live wordt ervaren. Daarom begint een goed eventconcept niet bij de vraag “Wat kunnen we hier allemaal doen?”, maar bij “Welke ervaring past bij dit merk en deze doelgroep?”

Wat verandert er als event en communicatie uit één team komen?

Als een event deel uitmaakt van je merkstrategie, moeten heel wat disciplines bij elkaar komen. Strategie, creatie, content, digital, communicatie én eventproductie moeten uiteindelijk hetzelfde verhaal vertellen.

Net daar biedt de combinatie van een eventbureau en een full-service agency een duidelijke meerwaarde.

Eventique maakt deel uit van D’M&S. Daardoor kunnen onze eventexperts rechtstreeks samenwerken met strategen, creatives, copywriters en digitale specialisten. Niet omdat elk event automatisch een volledige campagne nodig heeft, wel omdat die expertise meteen binnen handbereik is wanneer ze iets toevoegt aan de eventorganisatie.

Concreet zorgt dat voor:

• één overkoepelend idee: eventconcept en communicatie vertrekken vanuit dezelfde strategie;
• kortere lijnen: minder overdrachtsmomenten tussen verschillende bureaus en leveranciers;
• een consistente merkervaring: van eerste uitnodiging tot laatste social post;
• parallelle planning: eventproductie en communicatie kunnen tegelijk worden ontwikkeld;
• meer uit je content: beelden, verhalen en formats worden vooraf mee bedacht in plaats van achteraf nog snel uit het event gehaald.

Zo voorkom je dat het event één verhaal vertelt en de communicatie eromheen een ander.